La gestion des connaissances
un enjeu majeur pour les
entreprises industrielles

Chaque entreprise, que ce soit une PME ou un Grand Groupe, dispose d’informations, de connaissances et de compétences uniques. Pourtant, la gestion des connaissances n’est que rarement optimisée, l’expertise peu documentée et l’accès à la bonne information laborieuse. 

80%

du savoir-faire reste
tacite dans les entreprises

8h

Temps moyen pour créer
ou expliciter un processus

3h

Temps moyen quotidien à
chercher la bonne information

La gestion des connaissances
de nombreux cas d'usages

Optimiser les interventions sur site

Les interventions sur site représentent un terrain de jeu idéal pour Shiroo. que ce soit dans le cadre de maintenance, de réglages ou d'installation, il est fréquent d'être confronté à une situation rare et bloquante face à laquelle on peut se retrouver démuni. Heureusement, vous pouvez questionner Shiroo partout et à tout moment, depuis votre smartphone. Il est ainsi très facile d'accéder au bon processus, à la bonne information ou aux bonnes pratiques nécessaires pour régler une telle situation.  

  • Des interventions toujours plus efficaces et rapides
  • Satisfaction client maximisée : toutes les interventions aboutissent
  • Excellence opérationnelle et productivité optimisée

Accélérer l'onboarding
des recrues

L'intégration et la formation des nouveaux arrivants est un enjeu pour toute entreprise, d'un point de vue humain comme d'un point de vue économique. Outre le fait de poser des fondations solides pour le reste de son expérience professionnelle,  une intégration efficace et correctement menée, plus une recrue sera opérationnelle et productive rapidement.

  • Des recrues opérationnelles et productives très rapidement
  • Responsabilisation et autonomie, moins de micro-management
  • Charge mentale allégée pour les managers et valorisation des recrues

Transmettre les savoirs
a la retraite

Face aux conjonctures économique et démographique actuelles, les départs à la retraite d'experts seniors représentent une réelle source d'angoisse. Pourquoi ? Tout simplement parce qu'elles riment très souvent avec perte de savoir et d'expertise pour l'entreprise et les collaborateurs. Avec Shiroo, faîtes en sorte de faciliter la passation générationnelle tout en donnant un nouvelle mission pleine de sens pour vos experts seniors.

  • Valoriser vos experts seniors et leur savoir-faire unique.
  • Donner une nouvelle missions pleine de sens aux seniors.
  • Favoriser la transmission de connaissances stratégiques.

Fluidifier la gestion des imprévus

Par nature, il est difficile, voire impossible d'anticiper tout ce qui est imprévu. S'il n'y a donc pas grand chose à faire en amont, il est possible d'en limiter les conséquences. Comment faire ? En diffusant votre savoir-faire ou toute autre information utile à toute l'entreprise et à tous vos collaborateurs, une absence imprévue ou une panne subite se surmontent bien plus aisément.

  • Vos équipes sont plus résilientes et à même de trouver des solutions.
  • Surmonter aisément impreévus et autres obstacles.
  • Limiter les temps morts et les arrêts des opérations.

Eviter la duplication des efforts et la redondance

Qu'y a-t-il de pire que de réinventer la roue encore et encore ? Répéter les mêmes efforts, sans capitaliser sur l'expérience passée et l'apprentissage qui en résulte, est une perte de temps et de motivation pour les collaborateurs et une source d'énervement pour les managers qui se répètent sans cesse.  

  • Capitaliser sur les expériences passées.
  • Eviter de réapprendre une connaissance connue de l'entreprise.
  • Charge mentale allégée et productivité optimisée.

Standardiser les processus et la qualité

Si la qualité de vos produits et/ou services tient à la présence ou non de certaines personnes, vous allez au devant de sérieux problèmes. Que se passerait-il s'il ne sont pas là ? La plupart du temps, la qualité d'une production  ne tient qu'à quelques bonnes pratiques. Si vous les diffusez correctement, vous standardisez par conséquent vos pratiques et méthodes en les appliquant.

  • Une qualité de production optimisée.
  • Des standards de production homogénéisés.
  • Une satisfaction client stabilisée.

Parer à la sollicitation des managers

"Un seul être vous manque et tout est dépeuplé". Cette citation de Lamartine trouve de nombreux échos en entreprises. Bon nombre d'entre elles comptent sur quelques experts pour débloquer des situations complexes, or ces derniers se retrouvent souvent sur-sollicités et ne peuvent donc plus se concentrer sur leurs tâches à haute valeur ajoutée. Des situations entraînant frustration, énervement, et lassitude. Et si on éviter tout cela avec Shiroo ?

  • Des équipes plus autonomes.
  • Des experts moins sollicités sur des questions récurrentes.
  • Des experts disponibles pour traiter des situations inédites.

Faciliter le repreneuriat d'entreprise

Reprendre une entreprise n'est pas une tâche aisée. Même si vous trouvez le repreneur idoine, il reste un obstacle majeur : la transmission du savoir-faire. Bien souvent ce dernier reste à 80% tacite dans les entreprises, centralisé dans quelques experts clés. Face à cet enjeu stratégique, Shiroo est votre plus grand allié pour capter et formaliser ce savoir, et le rendre accessible facilement.

  • Formalisation explicite des expertises et savoir-faire.
  • Transition et transmission facilitée grâce au partage de connaissances.
  • Maintien des performances de l'organisation après la reprise.

Booster votre entreprise
en valorisant vos expertises

Expliciter un savoir faire, transmettre une bonne pratique ou rechercher la bonne information : toutes ces actions demandent des efforts importants et récurrents pour l'ensemble des équipes. Avec Shiroo, vous optimisez votre gestion des connaissances grâce à l'IA et l'automatisation. 

30sec

Temps moyen pour accéder à
la bonne information avec Shiroo.

5min

Temps moyen pour numériser et
structurer un savoir-faire avec Shiroo.

100%

Taux de disponibilité et des informations
sourcées fournies par Shiroo.

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potentiel de vos connaissances ?

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